【オークションサイトなどで購入したサーティワンeGiftについてのご注意】

オークションサイトやフリマサイトなどで弊社のオンラインギフトサービス「サーティワン eGift」をご購入されたというお客様から、利用できない等のトラブルのご連絡を複数いただいております。

ご連絡の内容としては、利用ができない状態になっているというものがほぼ全てですが、それらを含め、オークションサイトやフリマサイトなどでご購入された「サーティワン eGift」については、弊社では何ら保証いたしかねますのでご注意ください。また、お問い合わせにも対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

「サーティワン eGift」は、弊社サイト、公式提携販売サイトその他の正規ルートで購入してくださいますようお願い申し上げます。

＊2025年4月より「メルカリギフト」での販売を開始しており、こちらは公式提携販売サイトとなっております。安心してご購入ください。

【同一決済手段での連続購入の制限につきまして】

「サーティワン eGift」をご利用いただく際ですが、クレジットカード等の不正利用による大量購入を防止する観点より、連続購入の制限を設けさせていただいております。複数件の購入をご検討されている方は、時間に余裕を持ったご購入及び、制限がかかった場合は時間をおいてからの再購入をお願いいたします。

何卒ご理解頂き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。